AGB

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online‑Shop von iphoon by qlavara. AGB fassen die rechtlichen Aspekte des Geschäfts zusammen und werden mit Zustimmung des Kunden Bestandteil des Kaufvertrags.

2. Angebot
Der Online‑Shop bietet insbesondere iPhones sowie gegebenenfalls Zubehör und weitere elektronische Produkte an. Alle Angaben zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeiten sind freibleibend und unverbindlich, sofern nichts anderes ausdrücklich festgelegt ist.

3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E‑Mail bestätigen oder die Ware versenden. Angaben zum Zustandekommen des Vertrags gehören zu den üblichen rechtlichen Punkten im E‑Commerce.

4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Sofern nicht anders angegeben, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Preise.

5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt mit den im Online‑Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden ohne Angabe von Gründen auszuschliessen.

6. Verfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt nur solange Vorrat oder Lieferbarkeit besteht. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.

7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an Adressen in der Schweiz, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich garantiert wurden. Lieferfristen und Versandbedingungen sollten in Shop‑Texten klar geregelt sein.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Prüfpflicht
Die Kundin oder der Kunde hat die gelieferte Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen zeitnah zu melden.

10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit in diesen AGB nichts anderes geregelt ist. Bei gebrauchten Geräten oder aufbereiteten Geräten können abweichende Bedingungen gelten, sofern diese beim Produkt klar ausgewiesen werden.

11. Haftung
Wir haften nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Haftung ist ein typischer Bestandteil von AGB im Online‑Handel.

12. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von iphoon by qlavara in der Schweiz. Auch anwendbares Recht und Gerichtsstand werden in AGB üblicherweise geregelt.

Versand & Lieferung

Versand und Lieferung

Wir versenden Bestellungen grundsätzlich mit Schweizer Post per Express Versand.

1. Lagerware
Ist ein Gerät an Lager, beträgt die Versandzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage.

2. Allgemeine Lieferzeit
Die Lieferzeit bis das Gerät bei uns eintrifft, beträgt im Allgemeinen etwa eine Woche, sofern das Produkt zunächst beschafft werden muss.

3. Nicht lagernde Geräte
Muss ein Gerät zuerst für Sie ans Lager bestellt werden, dauert dies in der Regel 3 bis 4 Werktage. Anschliessend beträgt die Versandzeit zu Ihnen nochmals 1 bis 3 Werktage. Nicht lagernde Artikel und abweichende Lieferfristen sollten klar kommuniziert werden.

4. Gesamtdauer
Bei nicht sofort verfügbarer Ware beträgt die gesamte Lieferdauer in der Regel ca. 4 bis 7 Werktage, je nach Beschaffung, Verfügbarkeit und Zustellung.

5. Zustellhinweis
Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch Lieferanten, Transportdienstleister, Feiertage oder hohe Auslastung bleiben vorbehalten. Im Online‑Handel sollten Lieferfristen transparent beschrieben werden.

Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Apple Pay
• Kreditkarte
• Debitkarte

Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung oder gemäss gewählter Zahlungsart bearbeitet.

Rückgabe / Retouren

Eine Rückgabe ist nur nach vorheriger Absprache möglich. Die Ware muss vollständig, unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Retouren und Rücknahmeregelungen sollten für Kundinnen und Kunden klar geregelt sein.

Empfohlene Formulierung:

Rückgabeanfragen müssen innert 1 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.

Bereits aktivierte, benutzte oder beschädigte Geräte können von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

Versandkosten der Retoure trägt grundsätzlich der Kunde, ausser bei Falschlieferung oder bestätigtem Mangel.

Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen, sofern beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist. Bei gebrauchten, refurbished oder geöffneten Geräten sollten Zustand und allfällige Einschränkungen klar beim Produkt ausgewiesen werden, damit die AGB und Produktbeschreibung übereinstimmen.

Bestellablauf

1. Sie wählen das gewünschte Produkt aus und legen es in den Warenkorb.
2. Sie geben Ihre Kontakt‑ und Lieferdaten ein.
3. Sie wählen die gewünschte Zahlungsmethode.
4. Sie senden die Bestellung ab.
5. Sie erhalten eine Bestätigung per E‑Mail.
6. Ist das Gerät an Lager, erfolgt der Versand in der Regel innert 1 bis 3 Werktagen.
7. Ist das Gerät nicht an Lager, erfolgt zuerst die Beschaffung innert ca. 3 bis 4 Werktagen und danach der Versand innert 1 bis 3 Werktagen.
8. Klare Angaben zu Bestellablauf, Zahlung, Lieferung und Verfügbarkeit sind typische Bestandteile rechtssicherer Shop‑Informationen.